A ACIM realizou nas noites de 02 e 03.03.2009, o curso Cobrança por Telefone com o instrutor Jorge Raul Banegas. Através deste treinamento os participantes conseguem identificar suas dificuldades em conseguir realizar uma cobrança sem maiores problemas. Onde os participantes aprenderam como realizar cobrança por telefone de uma maneira eficaz, com o objetivo de recuperar o dinheiro sem perder o cliente, como se comportar ao telefone, postura, entre os temas abordados. Participaram deste curso: Marina Dalla Gasperina Confortin, Vania dos Santos Rodrigues, Aline Pol, Ana Maria Pradegan Paese, Marilurdes b. Dilda, Mari Isabel Zanin Vanz, Pedro Saul Soares, Andressa Zanoni, Carina de Oliveira, Eliana Didoné, Sandra Rosa da Silva, Daiane Perin, Jocelene Bernardon, Vivian Keli Lanzzarini.
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